郑州玉发磨料有限公司

产品包装

     25公斤内塑外膜的双层包装，可按照用户需求印制包装。

玉发公司的服务承诺:

     为客户提供**的产品和完善的售前、售中以及售后服务是我们的服务目标；满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。 公司以"以科技为先导   以质量求生存   以信誉求发展"为宗旨，本着“1产成品合格率**，顾客满意率**。2产品质量达到同行业**先水平，创立知名品牌”的质量目标。向广大新老客户和一 惯支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺：

    一、售前服务
      1、 公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。
     2、为用户提供产品技术支持，凡用户需要提供服务的，公司将派出**好的工程技术人员为客户服务。
     3、公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。
   二、售中服务
     1、 到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
     2、凡开发的新用户，货到一周内由市场营销部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、 包装情况及客户的其它要求。
    3、 重要用户派专人服务走访，征求意见，解决用户提出的问题。
   三、售后服务
     1、 用户使用我公司产品出现质量问题时，接到客户投诉要求在24小时内给答复，服务人员也可在客户要求的时间到现场解决问题。
     2、 如果产品出现质量问题，本公司负责包退、包换直至客户满意。
     3、 我公司将提供完善的网络在线服务系统，若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题，您还可以通过网上留言反馈或直接以E-MAIL形式提出；我们将在**短的时间以**的速度给您满意回复。